Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de DOMICILIOS Medellín, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Uso del Sitio Web

Este sitio web es para uso personal y comercial legítimo únicamente. Usted se compromete a no usar el sitio web para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos, condiciones y avisos.

2.1. Restricciones de Uso

• No puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio web.
• No puede usar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar cualquier servidor, o la red conectada a cualquier servidor.
• No puede intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a cualquier servidor.

3. Registro de Empresas

Para utilizar nuestros servicios, debe registrarse proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.1. Información Requerida

Al registrarse, debe proporcionar información veraz, precisa, actual y completa sobre su empresa, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre legal de la empresa
• Dirección de correo electrónico válida
• Número de teléfono de contacto
• Dominio web de la empresa
• Nombre del administrador responsable

4. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

4.1. Recopilación de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la empresa (nombre, dominio, dirección)
• Información de uso (cómo interactúa con nuestros servicios)
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)

4.2. Uso de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y promociones
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Servicios Ofrecidos

DOMICILIOS Medellín proporciona una plataforma integral de gestión empresarial que incluye, pero no se limita a:

5.1. Módulos Disponibles

• Sistema de Encuestas: Creación y gestión de formularios de encuestas personalizables
• Constructor de Formularios: Herramientas para crear formularios web avanzados
• Gestión de Avisos: Sistema de notificaciones y comunicaciones
• Carouseles: Herramientas para crear presentaciones dinámicas
• Generador de Popups: Creación de ventanas emergentes personalizadas

5.2. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado o de emergencia.

6. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:

6.1. Uso Apropiado

• Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y comerciales
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
• No transmitir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
• Mantener la confidencialidad de su información de acceso

6.2. Contenido del Usuario

Usted es responsable de todo el contenido que publique, cargue o transmita a través de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funcionalidades y servicios de DOMICILIOS Medellín están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede:

• Copiar, modificar o distribuir nuestro software
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Usar nuestras marcas comerciales sin autorización
• Crear trabajos derivados basados en nuestra plataforma

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DOMICILIOS Medellín no será responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de datos, ingresos o beneficios
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Acciones de terceros o contenido generado por usuarios

9. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos términos y condiciones
• Uso inapropiado de la plataforma
• Actividades fraudulentas o ilegales
• Falta de pago de servicios premium

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes..

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: